Devoluciones y Cambios
Productos hechos por encargo
Dado que cada artículo se realiza específicamente para usted, no aceptamos devoluciones o cambios estándar.
Casos elegibles
Solo aceptamos devoluciones si:
- El artículo está defectuoso
- Se recibió un artículo incorrecto
- El producto está dañado
Plazo
Las solicitudes deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Cómo solicitar
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Por favor incluya:
- Su número de pedido
- Fotos claras del producto
- Una descripción detallada del problema
Resolución
Ofrecemos:
- Un reemplazo
- O un reembolso
Nuestra filosofía
Tratamos cada solicitud con cuidado para garantizar equidad y satisfacción.